Menystruktur
Skapa nya huvudgrupper och undergrupper.
Admininloggning
Meny
Ordrar
| Välj | Order | Skapad | Kund | Mässa | Summa | Status | Fel | Intern notering | Dokument | Spara |
|---|
Produkter
Skapa ny produkt
Redigera befintlig produkt
Välj en produkt i tabellen nedan.
| Id | Produkt | Kategori | Undergrupp | Pris | Aktiv | Spara | Redigera |
|---|
Mässlista
En mässa per rad.
Säkerhet
Byt adminlösenord regelbundet.
Felkoder vid checkout
När kund rapporterar ett fel, be alltid om felkoden som visas i checkout.
| Kod | Betyder | Admin ska göra |
|---|---|---|
ORDV-... |
Valideringsfel i beställningsdata (saknat/ogiltigt fält). | Kontrollera kundens uppgifter (e-post, postnummer, GLN m.m.) och be kunden skicka igen. |
ORDX-... |
Oväntat serverfel under orderflödet. | Skicka felkod + tidpunkt + vad kunden gjorde till teknisk kontakt för logggranskning. |
SRV-... |
Generellt serverfel utanför orderflödet. | Skicka felkod + tidpunkt + vilken sida/funktion som användes. |
CHK-... |
Klientfallback när servern inte returnerade felkod (t.ex. nätverksproblem). | Be kunden prova igen. Om felet kvarstår, rapportera tidpunkt och vilken enhet/webbläsare som användes. |
Rapportera alltid: felkod, tidpunkt, kundens e-post/företag och kort beskrivning av stegen som ledde till felet.